1. Общие положения

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с законодательством Республики Молдова, включая Закон №133/2011 и Закон №195/2024 (GDPR‑подобный). Используя сайт, вы соглашаетесь с данной Политикой.

2. Оператор персональных данных

Оператор: Sonetica SRL
Адрес: Chisinau, V. Alecsandri 30 of.2
IDNO: 1003600083647
Телефон: (022) 274866
Email: contact@sonetica.md
Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

3. Какие данные мы собираем

имя, фамилия
телефон
email
адрес доставки
данные для выставления счёта
данные о заказах (товары, стоимость, статус, история)
IP‑адрес, устройство, браузер, cookie
данные аналитики (Google Analytics, Meta Pixel)
данные платёжных операторов (без данных карты)

4. Зачем мы используем данные

обработка и доставка заказов
управление аккаунтом
выставление счетов
уведомления о заказе
поддержка клиентов
аналитика и улучшение сайта
маркетинг (только при согласии)
предотвращение мошенничества

5. Правовые основания

– исполнение договора
– законный интерес
– согласие
– юридические обязательства

6. Передача данных

– курьерские службы
– платёжные системы
– хостинг
– аналитика
– сервисные центры
Мы не передаём данные для продажи или обмена.

7. Международная передача

При передаче данных за пределы Молдовы используются SCC и дополнительные меры безопасности.

8. Cookie и аналитика

Используем cookie для работы корзины, аналитики, персонализации и маркетинга.
Сервисы: Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads.
Вы можете отключить cookie в браузере.

9. Сроки хранения

– данные заказов: 5–10 лет
– аккаунт: пока активен
– маркетинг: до отзыва согласия
– cookie: согласно Cookie Policy
После удаления аккаунта часть данных может храниться для выполнения юридических обязательств и предотвращения мошенничества.

10. Права пользователя

– доступ
– исправление
– удаление
– ограничение
– возражение
– переносимость
– отзыв согласия

11. Дети

Сайт не предназначен для детей младше 16 лет.

12. Безопасность

SSL, ограничение доступа, защита серверов, обновления.